1st Party data를 활용한 솔루션 | 위브 트래커
위브트래커 | WIV Tracker
1st Party데이터를 활용한 마케팅 솔루션
‘위브트래커’는 1st Party데이터를 활용해 다양하게 마케팅에 활용할 수 있도록 도와줄 수 있는 솔루션입니다.
위브트래커는 CRM데이터 연동을 활용할 수 있는 CRM Wiv Tracker_CRM / 네이버 스마트스토어 매출 데이터를 연동할 수 있는 SmartStore Wiv Tracker_SmartStore / 네이버페이 트래킹을 통한 매출 통합 관리 솔루션 Npay Wiv Tracker_Npay / 오프라인 연계 캠페인을 활용한 솔루션 O2O Wiv Tracker_O2O / Meta 이벤트 관리 솔루션 Eventy Wiv Tracker_Eventy 등 다양한 솔루션들을 포함하고 있습니다.
위브트래커의 장점
- CRM데이터 연동하여 활용 가능
- 스마트스토어/Npay 매출 관리 가능
- 오프라인 데이터의 활용
- 손쉬운 Meta 이벤트 관리
위브 트래커 | TYPE
[보험] 보험갱신 캠페인 : CRM 데이터 연동하여 메타 맞춤타겟 집행
CRM 연동하여 만기 30일이내 고객들에게 메타 맞춤 타겟 집행
[자동차] 시승신청 캠페인 : 오프라인 데이터 연동 후 2차 확장 캠페인
시승신청 캠페인을 통해 예약을 완료한 고객 또는 실제 시승완료한 고객들의 데이터를 연동하여
유사 타겟으로 캠페인 2차 확장 캠페인 진행
[교육] 신규회원 모집 캠페인 : 오프라인 매장 CRM과 연동한 타겟팅
학원을 내방하여 레벨테스트 또는 수강등록 완료한 고객 CRM을 암호화된 버전으로 활용할 수 있도록 Meta의 전환 API를 통하여 자동 연동
실시간으로 추가되는 CRM 데이터를 통하여 모수 타겟을 확장 및 유사한 패턴의 신규 잠재 사용자를 타겟(=유사타겟팅)하여 보다 유의미한 캠페인 전략 설계 가능
오프라인 연계 캠페인도 상세한 효율 분석 및 관리 가능
- 카카오 채널을 통한 오프라인 이벤트의 효율 분석 가능
- 메타, 카카오 등의 다양한 매체들의 효율을 모니터링하여 효과적인 예산 분배
오프라인 이벤트를 추적하는 방식으로 매체별 효율 운영
- 카카오채널 추가 및 이벤트 신청
- 카카오채널 메시지로 쿠폰 발급
- 카카오톡 메시지 수령버튼 클릭
- GA가 심어진 사이트로 이벤트페이지 오픈
- 직원이 수령버튼 클릭 시 4번 트리거 발생 및 이벤트 트래킹
CASE
- 광고주 : S사 (뷰티 업종)
- 집행 매체 : 카카오
- 기간: 2023.11 ~
- 내용: 카카오 채널 추가 + 샘플증정 이벤트
- 결과 : 이전 캠페인 대비하여 최대 46~50%의 효율 개선
오프라인 이벤트 트래킹을 통해 최대 46~50%의 효율 개선
채널별 CPA분석을 통한 효율적인 예산 배분 / 동일한 샘플 물량을 낮은 CPA로 최적화 진행
- 이벤트 트래킹을 통해 메타보다 카카오에서 더 높은 효율의 CPA단가를 기록
- 3회차부터는 메타를 제외하고 카카오에서만 광고 집행
- CPA단가가 지속적으로 하락하여 이벤트 예산도 점차 감소하는 효과 발생
스마트스토어 매출 데이터 연동하여 자동 최적화
- 매체데이터와 스마트스토어 구매 데이터 맵핑 자동화 진행가능
- 스마트스토어를 포함한 여러 채널에서의 매출실적을 통합 관리
- 매체별 구매 효율 확인 및 효율에 따른 캠페인 ON/OFF & 예산변경 처리 프로세스
- GA 에서 매출 데이터가 네이버페이(추적 불가)로 인한 데이터 오차 문제 해결
- API호출을 통해서 주문내역을 직접 매핑해서 GA로 인식해오기 때문에 보다 편하고 정확하게 매출 분석을 진행
네이버페이 결제완료 데이터 매칭, 매출 합산 내역 오차 최소화
- 클릭시점 데이터와 네이버페이로 결제가 완료된 데이터를 매칭
- 기존의 총 매출 합산 내역의 오차가 최소화되어 채널별 캠페인 효율 분석이 가능
- 네이버페이 결제완료 추적이벤트 추가 (버튼추적방식X)
- GA에서 매출데이터가 네이버페이(픽셀로 추적불가)로 인한 데이터 오차 문제 해결
- 카페24, 자사몰, Server2Server 방식 모두 지원
- API호출을 통해 주문내역을 직접 매핑해 GA로 인식해오기 때문에 보다 편하고 정확하게 매출 분석을 진행
위브 트래커 프로세스 | PROCESS
STEP 01
- 캠페인 관련 정보 입력
- 광고주/담당자/성함/연락처/캠페인 내용/필요한 솔루션 내용 등의 정보를 하단 컨택폼을 통해 전달해주세요.
STEP 02
- 일주일 내 피드백
- 최대 7일 내 연락을 드립니다. 연결 후 현재 상황에 대한 논의 및 좀 더 자세한 내용을 커뮤니케이션 할 수 있습니다.
STEP 03
구체적인 내용 협의
- 광고주/브랜드 상황에 맞는 각각의 솔루션이 있어, 필요한 경우 맞춤솔루션 개발을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
반복적인 운영 리소스는 줄이고, 꼭 필요한 솔루션을 더합니다.
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위브트래커에 대해 궁금한 점이나 서비스 신청을 원하실 경우, 하단 폼을 통하여 메일을 보내주세요. 빠른 시일 내에 답변 드리겠습니다.